¿Qué es el reclutamiento 2.0?
Definiciones de reclutamiento 2.0
hay muchas. No acabaríamos nunca. Aquí va una que creo que resume bastante bien
el concepto: reclutamiento 2.0 es el uso que da un reclutador o empresa a
las herramientas que ofrece la web 2.0 para contratar los candidatos más
adecuados para un puesto de trabajo.
En el ámbito empresarial, la Web
2.0 se describe como un cambio de cultura corporativa, que conlleva unos
atributos o características, como la rapidez, la colaboración, la transparencia
y la interconectividad que hace que los procesos tradicionales de toma de
decisiones y la formulación de las estrategias empresariales cambien. Gracias a
las facilidades evolución y gratuidad de tecnologías que antes eran
inaccesibles para la mayoría de los usuarios se están fomentando las redes
sociales a través de la Web o “comunidades” y la participación activa
(Fundación a la Innovación Bankinter, 2007).
Jones y Higgins (2001) determinan
las “megatendencias” (en la línea de Naisbitt, 1982) de las prácticas de RSP,
intentando establecer un puente entre academia y profesión. Concretan diez, de
las cuales las cinco primeras se orientan al desarrollo y uso de tecnología y
las cinco restantes a los contenidos de los procesos. Las primeras hacen
referencia, aproximadamente a: Integración de las evaluaciones y de los datos
de los candidatos; disponibilidad 24x7 de las web para reclutar y evaluar; gran
crecimiento de los portales laborales como mercados electrónicos de trabajo;
irrupción de instrumentos de evaluación con ítems enriquecidos (video, sonido,
etc.) de gran realismo; acciones estratégicas de protección de datos ante la
piratería electrónica.
Aunque las prácticas de
reclutamiento y selección de personal (RSP) son muy diversas, la tendencia a la
utilización de las actuales tecnologías, tanto para automatizar las acciones de
evaluación psicológica, como para realizarla a distancia y en el momento en que
los candidatos prefieran, se está abriendo camino con rapidez. Los nuevos
tests, con ítems enriquecidos o simulaciones por medio de realidad virtual (RV)
y métodos clásicos, como la de los Tests Adaptativos, cambian el panorama del
profesional y los retos para el académico. El caso de las entrevistas por
videoconferencia (VC) es de particular interés, dada la omnipresencia de éstas
en los procesos de RSP. Estos cambios en los métodos y en las técnicas, y hasta
en su promoción por Internet, requieren de investigación y de reflexión.
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